Gdy Chrome albo Edge zaczyna działać wolno, łatwo zaznaczyć wszystkie pola w oknie czyszczenia danych. Taki porządek potrafi jednak usunąć przydatne informacje, wylogować z usług i nie poprawić wydajności. Pamięć podręczna ma przecież przyspieszać ponowne otwieranie stron. Jej duży rozmiar sam w sobie nie oznacza, że przeglądarka wymaga naprawy.
Najpierw ustal, co dokładnie zwolniło: jedna witryna, otwieranie programu, przełączanie kart czy pobieranie stron. Od tego zależy, czy warto usuwać dane, sprawdzać rozszerzenia, czy szukać problemu poza przeglądarką.
Jedna wolna strona czy cała przeglądarka?
Otwórz kilka niezależnych witryn. Jeżeli problem dotyczy tylko jednej, przyczyną może być jej serwer, rozbudowany skrypt albo uszkodzone dane zapisane dla tej domeny. Sprawdź tę samą stronę w oknie prywatnym. Pamiętaj, że takie okno zwykle korzysta z osobnej sesji i nie uruchamia większości rozszerzeń, o ile wcześniej nie zezwolono im na pracę w tym trybie. Lepszy wynik zawęża więc poszukiwania, ale nie wskazuje jeszcze jednej pewnej przyczyny.
Jeśli wszystkie witryny długo się ładują, lecz menu i karty reagują sprawnie, porównaj połączenie na innym urządzeniu. Gdy oba komputery czekają na otwarcie stron, czyszczenie profilu Chrome raczej nie naprawi sieci. Pomocne będzie wtedy sprawdzenie rzeczywistej prędkości internetu.
Opóźnione wpisywanie tekstu, przycinanie całego okna i zacinający się pulpit wskazują raczej na obciążenie komputera. Otwórz Menedżera zadań Windows skrótem Ctrl + Shift + Esc. Zobacz, czy brakuje pamięci, procesor stale pracuje intensywnie albo dysk jest zajęty. To inny problem niż stara kopia pojedynczej strony w cache.
Co właściwie usuwasz?
| Rodzaj danych | Do czego służy | Skutek usunięcia |
|---|---|---|
| Obrazy i pliki w pamięci podręcznej | Lokalne kopie elementów witryn | Strony pobiorą je ponownie; pierwsze otwarcie może trwać dłużej |
| Cookies i dane witryn | Sesje, preferencje oraz lokalne dane aplikacji internetowych | Możliwe wylogowanie, utrata ustawień i niezsynchronizowanych danych witryny |
| Historia przeglądania | Lista odwiedzonych adresów | Utrata tej listy i części podpowiedzi; zwykle nie usuwa przyczyny zawieszania |
| Hasła i autouzupełnianie | Dane logowania i formularzy | Usunięcie informacji, które mogą być trudne do odtworzenia |
| Historia pobierania | Lista pobranych plików | Usunięcie listy; same pliki pozostają na dysku |
Przed czyszczeniem cookies sprawdź dostęp do haseł i drugiego składnika logowania. W aplikacji internetowej zapisz rozpoczętą pracę oraz upewnij się, że została wysłana na serwer. Dane witryny mogą obejmować więcej niż ustawienie języka. W przeglądarce z włączoną synchronizacją sprawdź również, które usuwane informacje dotyczą konta i innych urządzeń. Nie zakładaj, że każda operacja obejmuje wyłącznie bieżący komputer.
Wyczyść najpierw mały, uzasadniony zakres
Jeśli jedna witryna pokazuje stary lub uszkodzony widok, spróbuj ponownego pobrania strony skrótem Ctrl + Shift + R. Gdy to nie pomaga, odszukaj w ustawieniach prywatności dane zapisane dla konkretnej witryny i usuń tylko je. Nazwy podmenu zmieniają się między wersjami, dlatego najłatwiej użyć wyszukiwarki ustawień i hasła „dane witryn” lub „cookies”.
Przy problemie dotyczącym wielu stron otwórz okno usuwania danych skrótem Ctrl + Shift + Delete. Przejrzyj zakres czasu i zaznaczone kategorie. Jako pierwszy test wybierz same obrazy i pliki w pamięci podręcznej, pozostawiając hasła, formularze i cookies. Potwierdź operację, uruchom przeglądarkę ponownie i porównaj zachowanie tej samej strony.
Jeżeli rezultat jest identyczny, nie powtarzaj czyszczenia codziennie. Cache szybko odbuduje się podczas zwykłego korzystania z internetu. Zapisz, że ten test nie przyniósł poprawy, i przejdź do kolejnej możliwości.
Rozszerzenia i profil bywają ważniejsze niż cache
W Chrome i Edge można też otworzyć menedżer zadań przeglądarki skrótem Shift + Esc. Sprawdź, czy duże zużycie procesora dotyczy jednej karty, rozszerzenia lub innego składnika. Zapisz pracę przed zakończeniem procesu: zamknięcie aktywnej karty może skasować niewysłany formularz. Jeśli po zamknięciu jednej strony program od razu odzyskuje płynność, sprawdź tę witrynę osobno zamiast usuwać historię wszystkich odwiedzin.
Porównuj także kolejne otwarcia strony po czyszczeniu. Pierwsze wymaga ponownego pobrania zasobów, więc nie jest uczciwym testem korzyści cache. Oceniaj ten sam adres, na tym samym połączeniu, z podobną liczbą kart i bez równoległego pobierania dużych plików.
Dodatki działają w tle, modyfikują strony i mogą wykonywać pracę na każdej otwartej karcie. Wyłącz rozszerzenia, których nie potrzebujesz, a przy wyraźnym problemie przeprowadź próbę bez pozostałych. Następnie włączaj je pojedynczo lub małymi grupami, sprawdzając tę samą czynność. Szczegółową metodę opisuje poradnik wyszukiwania rozszerzenia powodującego problemy.
Możesz też utworzyć dodatkowy, pusty profil bez logowania do synchronizacji. Jeśli działa płynnie, a dotychczasowy nie, sprawdzaj ustawienia, dodatki i dane starego profilu. Nie usuwaj starego katalogu przed zabezpieczeniem zakładek, haseł i danych, których nie ma na koncie. Natychmiastowe zsynchronizowanie wszystkich rozszerzeń w nowym profilu może przenieść do niego ten sam problem.
Kiedy porządki nie wystarczą
Kilkadziesiąt otwartych stron, wideokonferencja i edytor dokumentów mogą przekroczyć możliwości komputera z małą ilością RAM. Zamknij ciężkie karty i sprawdź funkcje usypiania nieaktywnych stron. Więcej o rozpoznawaniu tego ograniczenia znajdziesz w artykule o zużyciu pamięci przez przeglądarkę.
Zaktualizuj przeglądarkę przez jej wbudowany mechanizm i uruchom ją ponownie po aktualizacji. Jeśli zawiesza się głównie film albo animacja, sprawdź sterownik grafiki; ewentualna próba zmiany ustawienia akceleracji powinna być porównaniem tego konkretnego objawu, nie stałą zasadą optymalizacji. Po każdej zmianie wróć do tego samego testu. Wtedy wiesz, co pomogło, i zachowujesz dane, których kasowanie niczego nie rozwiązywało.
