Komputer nie usypia się, budzi się po chwili albo po otwarciu pokrywy pokazuje czarny ekran. Każdy z tych objawów dotyczy innego etapu. Zanim zmienisz plan zasilania, ustal, czy system nie wszedł w uśpienie, prawidłowo zasnął i został wybudzony, czy zawiesił się podczas powrotu. W Windows pomagają ustawienia oraz polecenia odczytu powercfg.
Nie utożsamiaj zgaszonego ekranu z uśpieniem
Wyłączony wyświetlacz nie dowodzi, że cały komputer przeszedł do stanu oszczędzania energii. Sprawdź w Ustawieniach → System → Zasilanie i bateria osobne czasy wyłączania ekranu oraz usypiania. Porównaj konfigurację na baterii i przy zasilaczu. Ustawienie „nigdy” dla jednego trybu może całkowicie tłumaczyć zachowanie, które wyglądało jak awaria.
Zapisz otwarte dokumenty i wykonaj próbę poleceniem Uśpij z menu zasilania. Jeśli ręczne usypianie działa, a bezczynność nie, sprawdź przede wszystkim timery i programy utrzymujące aktywność. Jeżeli problem występuje również po ręcznym poleceniu, ważniejsze stają się obsługiwany model uśpienia, sterowniki i urządzenia. Zanotuj godzinę każdej próby.
Ustal, jaki rodzaj uśpienia obsługuje sprzęt
Otwórz Wiersz polecenia jako administrator i wpisz:
powercfg /aWynik pokazuje dostępne stany oraz powody niedostępności innych. Nowszy laptop może używać Modern Standby, czyli niskiego poboru w stanie S0, zamiast klasycznego S3. To cecha platformy, a nie automatycznie błąd. Nie wymuszaj S3 wpisem rejestru znalezionym dla innego modelu: firmware i sterowniki muszą obsługiwać wybraną drogę.
Hibernacja jest osobnym mechanizmem, zapisującym stan pracy na dysku. Może być praktyczną alternatywą podczas transportu, jeśli jest obsługiwana i poprawnie działa. Sprawdź faktyczne zakończenie przejścia przed włożeniem laptopa do torby. Komputer, który nadal pracuje i grzeje się w zamkniętej przestrzeni, wymaga rozwiązania przyczyny, a nie tylko zmiany czasu wygaszania ekranu.
Jeśli komputer nie zasypia
powercfg /requestsPolecenie pokazuje żądania aplikacji i sterowników mogące utrzymywać aktywność systemu lub wyświetlacza. Odtwarzanie multimediów, udostępnianie materiału lub trwająca praca programu mogą uzasadniać takie żądanie. Zamknij rozpoznaną aplikację normalnie i porównaj wynik. Nie twórz od razu globalnych nadpisań ignorujących żądania: mogą spowodować usypianie podczas czynności, które powinny trwać.
Pusty wynik nie wyklucza każdej przyczyny. Porównaj ręczne i automatyczne usypianie, aktywny plan zasilania oraz aplikację uruchamianą przy logowaniu. Jeśli objaw pojawił się po instalacji programu, sprawdź go w kontrolowanej próbie bez tego programu. Nie wyłączaj wszystkich usług, aby odszukać jeden konflikt.
Jeśli komputer budzi się sam
powercfg /lastwake
powercfg /waketimers
powercfg /devicequery wake_armedUruchom polecenia osobno, niedługo po niechcianym wybudzeniu. Pierwsze dotyczy ostatniego przejścia ze snu, drugie aktywnych timerów, a trzecie urządzeń z uprawnieniem do wybudzania. Lista uprawnionych urządzeń nie jest listą sprawców. Sama obecność myszy nie dowodzi, że to ona wybudziła komputer przy danym zdarzeniu.
Jeśli odczyt wskazuje urządzenie i pasuje do obserwacji, sprawdź jego opcje zarządzania energią w Menedżerze urządzeń. Zmieniaj uprawnienie tylko wybranego elementu i zachowaj drogę świadomego wybudzenia. Przy komputerze obsługiwanym zdalnie odbieranie uprawnienia karcie sieciowej może zmienić potrzebną funkcję Wake-on-LAN. Timery również oceń według zadania, zamiast usuwać harmonogramy w ciemno.
Jeśli po wybudzeniu brakuje obrazu lub urządzeń
Sprawdź, czy system odpowiada, a problem dotyczy tylko ekranu, klawiatury, Wi-Fi lub całego komputera. Przy stacji dokującej porównaj próbę bez niej oraz z ekranem wewnętrznym. Zapisz wersje sterowników grafiki i urządzenia, którego funkcja nie wróciła. Aktualizacja producenta laptopa dopasowana do modelu jest lepszym punktem odniesienia niż pakiet z przypadkowej strony.
Jeśli problem zaczął się zaraz po aktualizacji, rozważ odwracalny powrót do wcześniej działającej wersji, gdy ta opcja jest dostępna. Sprawdź również dzienniki z tej samej godziny. Restart przywracający pracę jest użyteczną obserwacją, ale nie wyjaśnia jeszcze przyczyny. Pomocny będzie poradnik o historii awarii Windows.
Modern Standby: przydatny raport
Na platformie obsługującej Modern Standby można wygenerować raport:
powercfg /sleepstudyOtwórz plik HTML wskazany przez narzędzie i porównaj sesję odpowiadającą zanotowanej godzinie. Raport pomaga ocenić przejścia oraz aktywność wpływającą na zużycie energii. Nie odczytuj samego koloru jako diagnozy uszkodzonej baterii. Jeśli główną obserwacją jest krótki czas pracy również podczas normalnego używania, sprawdź dodatkowo kondycję akumulatora.
Po poprawce powtórz właściwy scenariusz: na tym samym zasilaniu, z podobnymi aplikacjami i czasem uśpienia. Sprawdź nie tylko zgaśnięcie ekranu, lecz także powrót do pracy i działanie potrzebnych urządzeń. To potwierdza rozwiązanie znacznie lepiej niż jednorazowe udane uśpienie pustego pulpitu.
